Açık rızanın kapsamı
Açık rıza, kişisel verilerin işlenmesinin kanunen açık rızaya dayanması gereken hallerde, belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan onayı ifade eder. Hizmetin açık rıza dışında başka bir hukuki sebebe dayanarak yürütülebildiği hallerde rıza zorunlu koşul haline getirilmez.
Fotoğraf ve video paylaşımı
Kullanıcı, servis talebiyle ilgisi bulunmayan hassas veya gereksiz kişisel verileri paylaşmamalıdır. Fotoğraf veya video gönderirken görüntüde kimlik belgesi, finansal bilgi veya başka kişilere ait gereksiz kişisel verilerin yer almamasına dikkat edilmesi önerilir.
Rızanın geri alınması
Açık rızaya dayanan bir veri işleme faaliyeti varsa kullanıcı rızasını geleceğe etkili olacak şekilde geri çekebilir. Geri çekme öncesinde hukuka uygun şekilde yapılan işlemler etkilenmez; başka bir hukuki saklama zorunluluğu varsa ilgili kayıtlar bu süre boyunca muhafaza edilebilir.
Açık rızaya ilişkin talepler
Açık rızaya ilişkin sorular ve talepler info@eyupustasutesisat.com.tr adresinden iletilebilir. Talebin güvenli biçimde sonuçlandırılması için kimlik doğrulaması istenebilir.
Amaçla sınırlılık ve veri minimizasyonu
Kişisel veri işleme faaliyetlerinde amaçla sınırlılık ve veri minimizasyonu esas alınır. Hizmet talebini karşılamak için gerekli olmayan bilgilerin toplanmaması, verilerin yalnızca ilgili süreçte yetkili kişilerce erişilebilir olması ve ihtiyaç sona erdiğinde hukuki saklama yükümlülükleri dikkate alınarak uygun şekilde imha edilmesi hedeflenir.
Güvenli bilgi paylaşımı
İnternet üzerinden yapılan iletişimde kullanıcıların kimlik belgesi, banka kartı bilgisi, sağlık verisi veya hizmet talebiyle ilgisi bulunmayan hassas içerikleri göndermemesi gerekir. Teknik inceleme için fotoğraf istenmesi halinde yalnızca arıza ve tesisat bölgesinin görüntülenmesi yeterlidir; üçüncü kişilere ait gereksiz kişisel veriler görüntüden çıkarılmalıdır.
Bilgi güvenliği önlemleri
Bilgi güvenliği kapsamında erişim yetkilerinin sınırlandırılması, hesap ve cihaz güvenliğinin korunması, güncel yazılım kullanılması ve gereksiz veri kopyalarının azaltılması gibi makul önlemler uygulanabilir. Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın mutlak güvenlik garantisi taşıdığı ileri sürülmez; risklerin azaltılması için ölçülü önlemler alınır.
Başvuruların doğrulanması
Kişisel verilerle ilgili başvurularda talebin kime ait olduğunu doğrulamak gerekebilir. Bu doğrulama, başka bir kişinin verisine yetkisiz erişimi önlemek amacıyla yapılır. Başvuru içeriğine göre hangi verinin istendiği, hangi işlem tarihinin veya iletişim kanalının söz konusu olduğu gibi ek bilgiler talep edilebilir.
Saklama süreleri ve imha
Mevzuatın zorunlu kıldığı saklama süreleri ile uyuşmazlıkların çözümü için gerekli olabilecek kayıt süreleri sona erdiğinde veriler silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir. Bir verinin başka bir kanuni yükümlülük nedeniyle saklanması gerekiyorsa, bu süre boyunca yalnızca ilgili amaç için korunması hedeflenir.
Metnin güncellenmesi
Bu metindeki hükümler, internet sitesinin teknik altyapısında, kullanılan iletişim kanallarında veya yürürlükteki mevzuatta değişiklik olması halinde güncellenebilir. Güncel sürüm yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur ve kullanıcıların önemli değişiklikleri bu sayfadan takip etmesi beklenir.
